Technical Support Engineer

Vi søker flinke folk for å utvide vårt support-team

Vi vokser og nå er vi på jakt etter en ny kollega til Support-teamet vårt. Hos oss blir du en del av en sammensveiset gjeng som gjør alt fra ferdigstilling av installasjoner til å drive utgående support knyttet til alle ProntoTV sine produkter. 

Hovedansvarsområder:

  • Teknisk support mot kunder og sluttbrukere 
  • Proaktiv support, overvåke, feilsøke og kontakte kunde om nødvendig 
  • Hovedansvar mot kunder 
  • Assistanse og rådgivning til kunder/partnere via fjernstyring, telefon og e-post 
  • Onsite oppdrag ved behov 

Kvalifikasjoner:

  • Relevant utdanning eller arbeidserfaring innenfor IT er en fordel. 
  • Interesse og engasjement rundt teknologi og kjennskap til Windows, hardware og nettverk. 
  • God på dialog og samarbeid 
  • Har en god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne, engelsk og norsk 
  • Du har kanskje erfaring fra IT-support fra tidligere 
  • Generelt gode IT-kunnskaper 
  • Førerkort er en fordel, men ikke et krav. 

Personlige egenskaper:

  • Ønsker å videreutvikle deg innen IT 
  • Initiativrik og proaktiv, evne til å identifisere forbedringer og implementere disse. 
  • Evner å jobbe hands-on og bidra der det trengs 
  • Arbeider strukturert og effekt 

ProntoTV tilbyr:

  • Mulighet til å jobbe med ny teknologi og et nytt og spennende produkt 
  • I stor grad styre din egen arbeidshverdag
  • Et lønnsomt selskap i solid vekst 
  • Offensivt miljø som verdsetter sine ansatte 
  • Sterk sosial arena med diverse Sosiale arrangementer og turer årlig 
  • Store muligheter for videre utvikling internt i firmaet. Mange som jobber hos oss i dag, startet sin karriære ved supportavdelingen. 
  • Full opplæring. 

Søknadsfrist: Snarest, vi vil vurdere kandidater fortløpende. Det vil bli tatt hensyn til en eventuell oppsigelsestid.
For ytterligere informasjon, ta gjerne kontakt med Teamleder Support: Anders Røst (98 07 66 53 / anders.rost@prontotv.no)

Om arbeidsgiveren

ProntoTV ble startet i 1999 og er Norges største totalleverandør av skjermløsninger (også kjent som digital signage). Selskapet har nå 37 ansatte og holder til i Oslo sentrum. ProntoTV skaper digital signage løsninger som er skreddersydd for kundenes behov. I 2016 ble ProntoTV kjøpt opp av Malmø-baserte ZetaDisplay, et av Nordens ledende selskaper på digitalkommunikasjon og notert på den svenske NASDAQ børsen. ProntoTV har i dag en rekke av Norges største selskaper som kunder, blant annet Equinor, Posten, DnB, JCDecaux og Reitan Convenience.

ProntoTV samarbeider også tett med datterselskapet LiveQube, som er Norges største in-store musikktilbyder, tilstede på over 1000 lokasjoner i Norge. Selskapet har vokst kraftig de siste årene, og hadde omsetning på nær 90MNOK i 2020.